На сайте функционирует специальная рубрика , предназначенная для рассмотрения вопросов, связанных с осуществлением административных процедур.

Под административной процедурой понимается действие государственного органа, совершаемое в соответствии с определённой законодательством компетенцией на основании заявления гражданина, по установлению (предоставлению, удостоверению, подтверждению, регистрации, обеспечению), изменению, приостановлению, сохранению, переходу или прекращению прав и (или) обязанностей гражданина, в том числе заканчивающееся выдачей справки или другого документа (его согласованием, утверждением), либо регистрацией или учётом гражданина, его имущества, либо предоставлением гражданину денежных средств, иного имущества и (или) услуг.

Перечень административных процедур содержится в Указе Президента Республики Беларусь от 16 марта 2006 года №152 .

Основные принципы осуществления административных процедур содержатся в Законе Республики Беларусь № 433-3 «Об основах административных процедур».